Politique de remboursement

En cas de défaut du produit, vous devez nous contacter en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site Web ou en envoyant un e-mail à misswolfshoes@gmail.com en signalant la situation. Une fois la situation de défaut confirmée, MISS WOLF assumera tous les coûts associés à la réparation ou au remplacement du produit en question. En cas d'erreur dans le choix de la taille, vous pouvez demander un échange pour le même produit (dans la taille correspondante), en remplissant le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à misswolfshoes@gmail.com . Les frais d'expédition sont à la charge du client. MISS WOLF n'est pas responsable des cas de dommages dus à une utilisation excessive ou inappropriée des produits, et peut, à la demande du client, présenter un devis pour les travaux de réparation ou de remplacement. Aucun échange ou retour ne s'applique sur les commandes personnalisées ou dans d'autres cas non mentionnés.